Kako kreirati narudžbu za prijevoz na ExusTransu

Korak 1: Izradite račun ili se prijavite

Za objavu narudžbe za prijevoz morate biti prijavljeni. Ako šaljete kao tvrtka, preporučuje se da ispunite profil svoje tvrtke (naziv tvrtke, adresa za naplatu, PDV broj ako je primjenjivo). To olakšava komunikaciju i fakturiranje kasnije.

Korak 2: Unesite podatke za preuzimanje i dostavu

Točne lokacije i datumi pomažu prijevoznicima da izračunaju realne cijene i rasporede.

Mjesto preuzimanja

Navedite:

• Grad, poštanski broj i država (ili puna adresa)
• Datum ili vremenski okvir preuzimanja
• Podaci za pristup:
• Dostupan pristup kamionima
• Utovarna rampa ili viličar
• Kontakt osoba (ako je potrebno)

Mjesto dostave

Navedite:

• Grad, poštanski broj i država (ili puna adresa)
• Datum ili vremenski okvir isporuke
• Pristupne i dostavne bilješke:
• Radno vrijeme
• Dostava na pod, u liftu ili uz rubnik
• Kontakt osoba (ako je potrebno)

Savjet: Vremenski okviri umjesto točnih vremena obično rezultiraju većim brojem ponuda i boljim cijenama.

Korak 3: Jasno opišite teret

Jasni detalji o teretu omogućuju prijevoznicima da brzo odgovore bez dodatnih pitanja.

Vrsta tereta

Primjeri:

• Dokumenti
• Tekućina
• Palete
• Kutije ili kartoni
• Namještaj
• Strojevi ili industrijska roba
• Vozila (automobil, motocikl, kombi)
• Djelomično ili puno punjenje
• Ekspresna ili dostava istog dana

Dimenzije i težina

Uključi:

• Duljina × širina × visina
• Ukupna težina
• Broj jedinica
• Vrsta pakiranja (paletizirano, u kutiji, rinfuza, na kotačima)

Osjetljivost i vrijednost (neobavezno)

• Lomljiva roba
• Prijevoz uz kontroliranu temperaturu
• Zahtjevi za visokovrijedni teret ili osiguranje

Korak 4: Odaberite vrstu vozila i zahtjeve

Odaberite zahtjeve koji će pomoći prijevoznicima da odluče mogu li obaviti prijevoz. Primjeri:

• Vrsta vozila: kombi, kamion s prikolicom, poluprikolica, prijevoznik automobila
• Oprema: dizalica na zadnjoj platformi, utovarna rampa, remeni
• Rukovanje: dostava za dvije osobe, dostava unutar objekta, posebno rukovanje
• Fleksibilnost: ako niste sigurni, dopustite preporuke prijevoznika

Korak 5: Navedite dodatne troškove ili posebne uvjete

Neki prijevozi uključuju dodatne uvjete. Možete ih unaprijed navesti ili ih kasnije razjasniti s prijevoznikom. Primjeri:

• Cestarine i naknade za ceste
• Vrijeme čekanja
• Dodatne stanice
• Carinski ili izvozni dokumenti
• Pomoć pri utovaru ili istovaru

Transparentnost u ovoj fazi pomaže u izbjegavanju kasnijih nesporazuma.

Korak 6: Napišite jasan opis

Jasan opis narudžbe povećava kvalitetu i brzinu odgovora.

Primjeri opisa

• 3 palete iz Kölna za Antwerpen – preuzimanje u utorak
• Prijevoz motocikala od Bruxellesa do Münchena
• Djelomični utovar: kartoni 400 kg od Amsterdama do Pariza

Korak 7: Objavite narudžbu prijevoza

Prije objave, brzo provjerite:

• mjesta preuzimanja i dostave
• datumi i vremenski prozori
• dimenzije i težina tereta
• posebni zahtjevi ili napomene

Nakon objave, vaša narudžba prijevoza postaje vidljiva relevantnim prijevoznicima.

Što se događa nakon objave?

Primajte ponude prijevoznika

Prijevoznici šalju ponude koje mogu uključivati:

• cijena
• predložena vremena preuzimanja i dostave
• pitanja ili prijedloge

Usporedite ponude

Prilikom pregleda ponuda, uzmite u obzir:

• ukupna cijena
• vrijeme i fleksibilnost
• uključene usluge
• kvaliteta komunikacije

Koristite chat

Ugrađeni chat vam omogućuje potvrdu detalja kao što su:

• točna vremena
• uvjeti pristupa
• dokumenti ili posebno rukovanje

Rezervirajte prijevoznika

Nakon što prihvatite ponudu, status narudžbe se mijenja i prijevoz je zakazan.

Pregled statusa prijevoza

Ovisno o vašem tijeku rada, statusi narudžbi mogu uključivati:

• Spreman
• Rezervirano
• Učitano
• U tranzitu
• Dostavljeno
• Završeno

Ovi statusi vam pomažu pratiti napredak do završetka isporuke.

Često postavljana pitanja

Koliko brzo ću primati ponude?

Vrijeme odgovora ovisi o ruti, vremenu i zahtjevima. Fleksibilni datumi obično rezultiraju bržim odgovorima.

Može li kupac poslati ponudu prijevoznicima?

Da. Osim što prima ponude od prijevoznika, kupac može i poslati vlastitu narudžbu odabranim prijevoznicima. To omogućuje kupcima da izravno predlože cijenu ili uvjete i dogovore detalje putem chata prije rezervacije.

Mogu li urediti narudžbu nakon objave?

Nakon objave narudžbe, kupac može promijeniti samo status narudžbe i vrijeme učitavanja. Nakon što je ponuda prihvaćena, podaci o narudžbi kopiraju se u ponudu. Od tog trenutka nadalje, daljnje promjene - poput cijene, dodatnih troškova, odredišta ili drugih detalja prijevoza - obrađuju se izravno unutar chata između kupca i prijevoznika.

Je li objava narudžbe za prijevoz besplatna?

Da. Objavljivanje narudžbe za prijevoz na ExusTransu je uvijek besplatno.

Zašto se iznos prijevoznika razlikuje od cijene narudžbe?

Cijena narudžbe uključuje naknadu za uslugu ExusTrans. Prijevoznici primaju iznos koji je 20% niži od cijene za kupca, a koju sustav automatski izračunava.

Mogu li dodati više stajališta?

Da. Više zaustavljanja dostupno je kada odaberete vrstu narudžbe distribucije tijekom kreiranja narudžbe.

Što ako se promijene podaci o preuzimanju ili dostavi?

Odmah kontaktirajte prijevoznika putem chata kako biste ažurirali detalje.

Kako se rješavaju dodatni troškovi?

Dodatni troškovi (na primjer cestarine ili dodatni izdaci) obrađuju se izravno u chatu. Ako prijevoznik zatraži dodatne troškove, korisnik ih može prihvatiti ili odbiti. Ako se prihvati, sustav automatski ažurira ponuđenu cijenu. Ako se odbije, ponuđena cijena ostaje nepromijenjena, a prijevoznik može nastaviti s izvornom ponudom ili predložiti revidiranu ponudu. Sve promjene prate se u razgovoru kako bi cijene bile jasne za obje strane.

Poziv na akciju

Spremni za slanje vaše robe?
Napravite svoju narudžbu prijevoza na ExusTrans-u već danas.